お客様の声(売却版)

大変嬉しい感想を頂いております

実際に当社で成約された方々のお声をお聞き下さい。

 


『売主の気持ちを大事にしていただきました。』

中山さまへ
お元気ですか。以下は問い合わせでなく、「お礼」です。ずっと書かせていただきたいと思いながら、なんと今頃になってしまいました。

中古マンションを売却し、新築マンションの購入をと考えて、中山さんのことをたまたまインターネットで知り、その内容、特に何のために仕事をしているかという理念に感銘を受け、さっそくお会いしました。HPに記載された説明から受けた印象通りの熱き使命感というにふさわしい、高い志を持たれた方で、その場でマンション売却のお手伝いをお願いしました。

中山さんのところは手数料を大幅に下げているために、大規模な(しかし、ヒット率は必ずしも高くない)広範囲なチラシ広告に頼るのではなく、(より有効率の高い、しかし手間隙のかかる)周辺地域でのDM配りをこつこつとやっておられたことを後で知りましたが、そのような地道な営業努力のことは当初、説明されませんでした。当方は、「相場は相場です。この部屋は特別なので、契約期間内に売れなくてもかまいません」と強気なことを言う、難しいタイプの客であったと思います。

何度かお会いして、お話をお伺いしているうちに、引越し先となる新たなマンションの購入が先に決まり、そちらの不動産会社との取り決めによって、図らずも目前にせまった中山さんとの契約期限の延長ができなくなりました。その時点で、「もし期間中に売却できなければ、中山さんの利益が全く出なくなる」という状況にあることが人から指摘されて始めて理解できました。

しかしながら、中山さんは売主(当方)の希望価格を最後まで尊重され、あくまでも当方の気持ちを中心に考え、終始それに従う態度で接してくださいました。そのような状況になりますと、何も説得されたわけではなかったのですが、自分の置かれた状況が冷静に見えてくるようになり、こころの中にあった余計な“つっぱり意識”がなくなり、中山さんが想定されていたであろう適正価格まで(気配なので今もわかりませんが)一機に値下げする気持ちとなりました。

その後は、他の不動産会社の方までが広告を出して営業してくださる状態となり、その後はあっという間に複数組の方がほぼ同時に購入を希望してくださり、めでたく中山さんに来られたお客さまに購入していただくことができました。まさに、ぎりぎりで間に合いました。売主や買主のことを真剣に考え、特におつきあいが長くなる顧客を喜ばそうとして、いっしょうけんめいにお仕事される中山さんを見ているうちに、逆に、中山さんに喜んでいただきたいと思うに至り、逆にそれが最も自分のためになった、という不思議な体験でした。

せっぱつまった奥の手であったかもしれませんが、自らもなんとかしようと、最後は自費広告を出しました。役に立てたかどうかはわかりませんが、かなり割安の手数料のことを考えると、よい選択であったと思います。もちろん、自費広告に関しては中山さんに相談し意見を伺いました。お世話になった分だけはなんとかしたい、一蓮托生という感でした。

不動産のことですので、その時々の社会情勢や買主の方との縁が見方してくれたとは思いますが、結果としてとても満足できる取引でした。長年の経験を持つ、しかしなぜかシャイな(失礼!)中山さんの背中が、最も適切なアドバイスをしてくれたという感じでした。逆に、それほどまでに売主(当方)は根拠のない素人的自信にいつまでもはりついていました。よく、売り言葉に買い言葉と言いますが、中山さんは、わたしの売り言葉をひたすら受け取ってくださいました。一言で言って、今までおめにかかったことのない、信じられない方です。

今はまだ、あまり目立っていないかも知れませんが(?)、中山さんのようにとてもすばらしい方が大阪にはおられますよ、ということをお伝えしたくなり、このような手紙を書いています。不動産業を目指す若い方は中山さんへ弟子入りされることをお勧めします。弟子を取られるかどうかは存じませんが、働くほどに幸せがついてくると思います。

その後、すべての契約が終わった後に、新しいマンションにご夫婦で来ていただき、お食事をご一緒させていただき、思い出に残る素敵な時間を過ごすことができました。ありがとうございます。とにかく、このような方が大阪におられることを一人でも多くの方に知っていただきたいと思います。

今後、中山さんに出会う多くの方々の幸運をお祈りいたします。そして、中山さんのホームページがこのような手紙で満たされればいいと思います。決して遠慮せず、バシバシHPに載せてください。ところで、この文章は中山さんのHPに使っていただけるでしょうか?長すぎましたか???(笑)
この度は、たいへんお世話になり、ありがとうございました。すばらしいご夫妻の、ますますのご活躍をお祈りいたします。本文章を最後までお読み頂き、ありがとうございます。
大阪府在住、N

 

 


『この度はマンションの売却にあたり、大変お世話になりました。』

沢山の不動産業者をまわりましたが、サム・エステイト様は、不動産業者特有の「ゴリ押し」が無く、安心してお取引ができました。
また私にとっては社内の人間関係がとてもいい感じに見えるところもサム・エステイトさまにお願いした大きな理由の一つです。
売却とは全く関係ないと思われるかもしれませんが、社風がギスギスする理由の多くは、売り上げやノルマによる社員同士の利害関係が生むものです。
その様な会社は、表では「お客様第一主義」などと謳いながら、裏では出来るだけ多くの利益を得たい「利益主義」だと思ってしまいます。
その点サム・エステイト様は、そういった裏表を全く感じませんでした。
なので、安心してお願いすることが出来たのです。応対や説明についても大変満足しております。ありがとうございました。

                                  大阪府在住Oさん     

 


『中古マンション購入から7年が経ちそろそろ住み替えで新築戸建の購入を考えており知人を通じてマンションの売却と 戸建購入をお世話していただきました。』

当初は、建売の現場を自分たちであちこちまわっておりましたが、どこの現場をのぞいても売ることばかりを考えた営業方針が見え隠れしており「自分たちが考えているものとは何か違う!」と思っていたころ、貴社と縁がありマンション売却・戸建購入とすべてを依頼したのも貴殿のわかりやすい説明により希望価格のマンション売却しかも3ケ月というスピード、予算内で土地の購入から建築まですべてお世話をして頂き思わぬいい買い物ができました。
「お決まりの建売定食」ではなくオリジナリティのある建築で自分たちの好み通りの住まいに大変満足しております。
又、「家を買う事は住宅ローンを買うことです」との話を聞き、目先だけの利率を追いかけるのではなく、しっかりとした生活設計による思考により、納得した住宅ローンが組めた事が良かった新築当時より道行く人がおしゃれな建物だと立ち止まり写メを撮っていくという状況の中12月になるとクリスマスのイルミネーションにも力が入り町内の観光スポット的存在にまで発展しております。
顧客のニーズに答えてくれたサム・エステイトさんには感謝しています。

大阪府在住 Nさん

 

 


『知人に紹介してもらい一戸建て住宅の売却相談をしました。』

私の売却理由は不景気により、主人の所得が激減して住宅ローンの返済に困窮をきわめておりました。
中山さんからのアドバイスによると、いきなり「売りましょう」というようなことではなく住宅ローンの見直しにより返済が可能かどうかの綿密な試算をし、住宅ローンの借り換えで乗り切れるのではないかとの言葉でした。
その際、銀行に掛け合って頂きましたが、年齢的な理由により結果として借り換えをすることは不可能となりました。
次の手立てとして売却するしかないと言うことになりましたが、あいにく手持ち資金もなく相場の売却価格では精算ができず困り果てておりましたところ、貴社のご尽力によりいい買い手をみつけて頂いたおかげで追い銭の支払いもすることなく無事に売却して頂きましたことを大変感謝いたしております。
大阪府在住 Yさん

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